POLITICA DE PRIVACIDAD
POLITICA DE PRIVACIDAD Y CONSENTIMIENTO INFORMADO: Nuestra Política de Privacidad es parte de los Términos y Condiciones de uso del Sitio Web.
TITULOS O ENCABEZADOS: Los títulos que se emplean para encabezar cada cláusula de este documento, se introducen para facilitar su lectura, y no deben ser considerados como parte del texto del mismo para efectos de su ejecución ni para interpretar su contenido.
NULIDAD: Si alguna disposición de este documento fuera declarada nula o anulable por autoridad judicial o arbitral se tendrá por no puesta, pero la legalidad y validez del resto de los Términos y Condiciones no se verá afectada o limitada por dicha omisión.
LEGISLACION APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES: El uso de este Sitio Web será regido e interpretado de conformidad con la legislación mexicana. Cualquier conflicto, controversia o diferencia que pudiera relacionarse con, o derivarse de la relación entre Vitally Coach y el Usuario o cualquier tercero que utilice el Sitio Web será resuelto por los Tribunales de Justicia de la República de Costa Rica
LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR PRODUCTO ENTREGADO: Una vez entregado el Producto al Usuario, Vitally Coach no será responsable por el uso que el Usuario le dé al Producto.
Cualquier duda o consulta sobre los alcances e interpretación de los presentes Términos y Condiciones, podrá evacuarse mediante el correo electrónico info@vitally-coach.com; la respuesta a estas consultas no implicará una modificación total o parcial de este documento, o una dispensa de su cumplimiento.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
¿CUÁNDO PUEDE CANCELAR SU SERVICIO?
Si tiene un problema importante con cualquier servicio ofrecido por Vitally Coach o un problema menor que no pudo ser arreglado en un tiempo razonable, tiene el derecho de cancelar un contrato de servicio, cuando lo sea:
– proporcionado con un nivel inaceptable de cuidado y habilidad.
– no apto para el propósito que usted solicitó.
– no se entregan en un tiempo razonable cuando no hay una fecha de finalización acordada.
SERVICIOS QUE NO PUEDE CANCELAR:
Debe pagar por los servicios que ha recibido bajo un contrato de servicio que funcionó como se esperaba.
No puede cancelar un contrato de servicio u obtener un reembolso si el problema estaba fuera del control de Vitally Coach, o de usted:
– cambió de opinión.
– insistió en que un servicio se prestara de una manera particular, en contra del consejo de Vitally Coach.
– no explicó claramente sus necesidades Vitally Coach
CANCELAR SU SERVICIO:
Puede cerrar su cuenta en cualquier momento. La opción se encuentra en la Configuración de la cuenta.
Si tiene un problema con un servicio, siga los pasos siguientes:
– Muestre el comprobante de compra con un recibo o un extracto bancario.
– Contacte con Vitally Coach y explique el problema. Si Vitally Coach no puede arreglar el servicio en un tiempo razonable, se negociarán los términos del contrato de servicio.
El cierre de la cuenta está sujeto a:
no tener ningún listado pendiente en el Sitio Web;
resolver cualquier asunto pendiente (como una suspensión o restricción de su Cuenta); y
pagando los honorarios o las cantidades pendientes de pago en la Cuenta.
Es posible que conservemos parte de su información personal para satisfacer los requisitos reglamentarios y nuestras propias obligaciones externas. El cierre de su cuenta no elimina necesariamente toda la información que tenemos.
Vitally Coach NO COMPENSARÁ NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA CAUSADA SI EL PROBLEMA O INSATISFACCIÓN SE PRODUJO ENTRE EL USUARIO Y EL FREELANCER.
Si ha pagado por el servicio y ya ha comenzado o ha sido entregado, se negociará un reembolso para cubrir los servicios que fallaron y cualquier pago anticipado.